Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта dugin-pc.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу dugin-pc.ru.

2.2. Пользователь — любой посетитель веб-сайта dugin-pc.ru.

2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта dugin-pc.ru.

3. Какие данные мы собираем

Для запроса обратного звонка обрабатывается номер телефона и технические сведения, необходимые для защиты формы от спама. Имя, описание проблемы и рекламное согласие для заказа звонка не требуются. Другие формы сайта могут запрашивать дополнительные данные для своих целей:

• Ваше имя;
• Контактный номер телефона;
• Ваш город (Воронеж, Семилуки или другой населенный пункт), когда он указан в соответствующей форме;
• Параметры планируемой сборки ПК, если они указаны в соответствующей форме;
• Текст обращения или отзыва, если он указан в соответствующей форме;
• Техническая информация, автоматически передаваемая при отправке форм (IP-адрес, тип устройства, версия веб-браузера, защитные сессионные токены для фильтрации спама).

Оператор не осуществляет сбор и обработку биометрических и специальных категорий персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — обработка запроса на обратный звонок и связь с Пользователем, уточнение деталей возможного ремонта ПК или сборки системного блока, согласование выезда мастера на дом, а также обработка отзывов в соответствующей форме.

4.2. Заявка на обратный звонок не означает согласие на рекламные или информационные рассылки. Такие сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя в соответствующей форме.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте dugin-pc.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя могут передаваться лицам, обеспечивающим работу сайта, CRM, хостинга и связи, только в объеме, необходимом для обработки заявки, при соблюдении требований законодательства РФ. В иных случаях персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, если иной срок хранения не требуется по закону. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по телефону или в мессенджере.

7. Cookie, веб-аналитика и технические журналы

На сайте могут использоваться cookie, технические идентификаторы и сервисы веб-аналитики для работы форм, защиты от спама, анализа посещаемости и улучшения сайта.

Используемые сервисы: Яндекс.Метрика, серверные журналы сайта, технические cookie административной панели и формы обратной связи.

Яндекс.Метрика может собирать обезличенные сведения о посещении страниц, действиях на сайте, устройстве, браузере и источнике перехода. Эти данные используются для оценки удобства сайта и качества рекламы.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по указанным на сайте контактам.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.