Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта dugin-pc.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу dugin-pc.ru.

2.2. Пользователь — любой посетитель веб-сайта dugin-pc.ru.

2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта dugin-pc.ru.

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для связи с вами, предоставления консультаций, расчета сметы и выполнения услуг по сборке и ремонту компьютеров:

• Ваше имя;
• Контактный номер телефона;
• Ваш город (Воронеж, Семилуки или другой населенный пункт);
• Параметры планируемой сборки ПК (цели использования, планируемый бюджет, наличие собственных комплектующих, необходимость установки ОС);
• Текст вашего обращения, дополнительные комментарии или отзывы о работе;
• Техническая информация, автоматически передаваемая при отправке форм (IP-адрес, тип устройства, версия веб-браузера, защитные сессионные токены для фильтрации спама).

Оператор не осуществляет сбор и обработку биометрических и специальных категорий персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки телефонных звонков или сообщений в мессенджерах; уточнение деталей заказа на ремонт ПК или сборку системного блока; согласование выезда мастера на дом; публикация отзывов.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на электронную почту или сообщив по телефону.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте dugin-pc.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя могут передаваться лицам, обеспечивающим работу сайта, CRM, хостинга и связи, только в объеме, необходимом для обработки заявки, при соблюдении требований законодательства РФ. В иных случаях персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, если иной срок хранения не требуется по закону. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по телефону или в мессенджере.

7. Cookie, веб-аналитика и технические журналы

На сайте могут использоваться cookie, технические идентификаторы и сервисы веб-аналитики для работы форм, защиты от спама, анализа посещаемости и улучшения сайта.

Используемые сервисы: Яндекс.Метрика, серверные журналы сайта, технические cookie административной панели и формы обратной связи.

Яндекс.Метрика может собирать обезличенные сведения о посещении страниц, действиях на сайте, устройстве, браузере и источнике перехода. Эти данные используются для оценки удобства сайта и качества рекламы.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по указанным на сайте контактам.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.